| 电子商务的含义和特点 |
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| 2007-06-30 21:50 文章来源：清华大学教程 |
| 文章类型：转载 内容分类：调研 |
1.2 电子商务的含义和特点
1.2.1 电子商务的含义
1. 对电子商务的多种理解
对于电子商务这一新生事物，不同的国家和组织往往有不同的认识角度和理解，有的理解甚至有较大 的差异。
经济合作和发展组织（OECD）对电子商务的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（Business to Business）、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。
按照美国政府“全球电子商务纲要”的定义：电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等。
加拿大电子商务协会给出的电子商务定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。
全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会认为：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算；这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
IBM公司的电子商务（E-Business）概念包括三个部分：企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）、电子商务（E-commerce），它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅是通常强调交易的电子商务（E-commerce），而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）、和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。
HP公司提出电子商务(E-Commerce)、电子业务(E-Business)、电子消费者(E-Consumer)和电子化世界（E-world）的概念。它对电子商务(E-Commerce)的定义是：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，使人们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。
通用电气公司(GE)对电子商务的定义：电子商务是通过电子方式进行商业交易，具体分为企业与企业间电子商务和企业与消费者之间的电子商务。
方美琪教授认为：从宏观上讲，电子商务是通过电子手段建立的一种新经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动，这里特别强调两点，一是活动要有商业背景，二是网络化和数字化。
李琪教授认为：电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子工具的紧密结合，极大地提高商务活动的效率，降低人、财、物的消耗，提高商务活动的经济效益和社会效益的新型生产力。
王可研究员从过程角度把电子商务定义为“在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程”。
王新华从应用角度认为“电子商务从本质上讲是一组电子工具在商务过程中的应用 。”
上述定义虽各有差别，但多数定义还是将电子商务限制在使用计算机网络进行的商业活动。这是有一定道理的，因为只有在Internet出现并迅速普及的条件下，才形成了电子商务概念并得到如此广泛的重视，也使商业模式发生了根本性转变。
2. 从EC到EB
仔细思考一下电子商务这个概念的含义：电子商务是从英文翻译过来的，但中文的“电子商务”是把英文的两个概念合二为一了。电子商务原是英文Electronic Commerce（EC）意译，后来美国又出现 Electronic Business（EB）的概念，中文也多译作“电子商务”（少数译作“电子业务”）。
Electronic Commerce强调的是网络环境下的商业化应用，是把买家、卖家、厂商和合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网(Intranet)和外部网(Extranet)结合起来的应用，特别是网上电子贸易；
Electronic Business不仅仅是网上贸易，也不限于商业化应用，而是电脑网络在社会各个领域的全面应用。
所以，从Electronic Commerce到Electronic Business，反映因特网的应用领域拓宽，对社会经济的影响加深。对电子商务的理解应当宽广一些，以利社会各方面对因特网应用的探索；对电子商务的影响考虑要充分一些，有利于合理制定区域经济规划和企业发展战略，减少重复决策的成本。
综合上述分析和思考，我认为电子商务可分为狭义电子商务和广义电子商务两层。
狭义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带；这一概念包含英文中Electronic Commerce的全部和Electronic Business中的有偿服务部分。
广义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动的总和；这一概念包含英文Electronic Business的全部内容，包括电子政务和企业内部业务联系的电子化、网络化。
狭义与广义电子商务的区别在于前者是有偿的、交易性质的；后者则在前者的基础上又增加了无偿的、服务性质的业务。狭义电子商务是我们研究的主要内容，但也必须在广义电子商务的框架内、结合电子商务在社会各方面的应用才能把握其运行规律和发展方向。
3. “移动电子商务”
新经济时代是新生事物层出不穷的时代，当人们刚刚熟悉了 “在线销售”、“在线图书馆”等新名词，惊叹人类进入 “在线经济” 时代，更先进的“无线经济”模式已悄悄撩开了面纱，“移动电子商务”（M-business）成为新的讨论热点。随着无线通讯技术创新和成本快速下降，“无线因特网”(wireless Internet)可以更方便及时地把世界联为一体，移动通讯将成为未来电子商务的主要媒体。
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